ट्रेन में सफर करने वालों के लिए खुशखबरी- बिना अतिरिक्त शुल्क ऑनलाइन बदल सकेंगे ट्रेन टिकट, यात्रियों को बड़ी राहत

ट्रेन के तय समय से कम से कम 48 घंटे पहले बदलाव का अनुरोध करने की मौजूदा शर्त बनी रहने की उम्मीद है.

ट्रेन में सफर करने के लिए अक्सर हम सभी पहले से टिकट लेकर रखते हैं. हर एक चीज प्लान करने के बाद भी बहुत बार ऐसा होता है जब आखिरी मिनट में अपना प्लान बदलना पड़ता है और बुक किए गए ट्रेन टिकट के पैसे का नुकसान होता है. यह रेल यात्रियों के लिए आम परेशानी है. अब तक, छोटे-मोटे बदलावों का मतलब भी टिकट कैंसिल करना और पेनल्टी देना होता था. लेकिन अब यह बदलने वाला है. भारतीय रेलवे एक नई ऑनलाइन सुविधा शुरू करने जा रहा है, जिससे यात्री बिना किसी एक्स्ट्रा चार्ज के अपने कन्फर्म ट्रेन टिकट की तारीख बदल सकेंगे. रेल मंत्रालय के एक सीनियर अधिकारी ने बताया कि यह सर्विस जनवरी 2026 में शुरू होने की उम्मीद है.

वर्तमान में यात्री सिर्फ़ टिकट काउंटर पर जाकर, तय समय से कम से कम 48 घंटे पहले, और फीस देकर ही तारीख बदल सकते हैं. रेलवे में मौजूदा सिस्टम न सिर्फ़ असुविधाजनक है, बल्कि कैंसलेशन के समय के हिसाब से कटौती के कारण अक्सर फाइनेंशियल नुकसान भी होता है.

फ्लेक्सिबिलिटी और सुविधा

आने वाली ऑनलाइन सुविधा रेलवे सेवाओं के डिजिटलीकरण में एक बड़ा कदम है, जिसका मकसद यात्रियों के पूरे अनुभव को बेहतर बनाना है. रेल मंत्रालय के सूत्रों के अनुसार, नया सिस्टम प्रोसेस को आसान बनाने, रिजर्वेशन काउंटरों पर भीड़ कम करने और यात्रियों का कीमती समय बचाने के लिए डिज़ाइन किया गया है. साथ ही यह ज़्यादा फ्लेक्सिबिलिटी और सुविधा भी देगा. यह पहल रेलवे की एक बड़ी रणनीति का हिस्सा है, जिसके तहत टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल करके यात्री सेवाओं को मॉडर्न बनाया जा रहा है, जो विभाग के चल रहे डिजिटल बदलाव के प्रयासों पर आधारित है.

कम से कम 48 घंटे पहले बदलाव का अनुरोध

अधिकारियों के अनुसार, ऑनलाइन सिस्टम मौजूदा काउंटर-आधारित प्रोसेस के मुख्य तत्वों को बनाए रखेगा ताकि निरंतरता और यूज़र की पहचान बनी रहे. ट्रेन के तय समय से कम से कम 48 घंटे पहले बदलाव का अनुरोध करने की मौजूदा शर्त बनी रहने की उम्मीद है.

तारीख बदलने की सेवा के लिए फीस

नई ऑनलाइन तारीख बदलने की सेवा के लिए फीस स्ट्रक्चर अभी फाइनल नहीं हुआ है. किसी भी लागू चार्ज सहित अंतिम डिटेल्स लॉन्च के करीब बताए जाने की संभावना है, जिसमें यात्रियों की सुविधा और ऑपरेशनल खर्चों दोनों को ध्यान में रखा जाएगा. अधिकारियों ने यह भी बताया कि तारीख बदलने पर अभी जो फीस लगती है, वह रिजर्वेशन एडजस्टमेंट और कैंसलेशन से जुड़े खर्चों को पूरा करने में मदद करती है, और डिजिटल सिस्टम के तहत भी इसी तरह के प्रावधान जारी रह सकते हैं.